En FH Jurídicos te asesoramos y gestionamos reclamaciones formales mediante Burofax o Buromail, herramientas fundamentales para comunicar hechos relevantes de manera legal y con constancia fehaciente ante terceros.
En abril de 2025 entró en vigor la Ley Orgánica 1/2025 de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. Con esta normativa se estableció la obligación de intentar una solución fuera de los juzgados antes de interponer una demanda en la gran mayoría de procedimientos civiles.
Si te adeudan, por ejemplo, 6.000 euros por unos trabajos realizados o por un dinero prestado, antes de interponer una demanda judicial será necesario intentar una solución extrajudicial. En caso de no hacerlo, la demanda posterior será inadmitida.
Servicio postal de envío certificado con valor legal, que deja constancia de la fecha de envío y del contenido del documento. Solo necesitas nombre y dirección postal del destinatario.
Versión electrónica del Burofax con validez legal y notificación inmediata. Se envía por email o teléfono móvil. Más ágil cuando no se dispone de dirección postal.
Para que la reclamación sea válida debe revestir la forma de Oferta Vinculante Confidencial (OVC). Cualquier burofax no será suficiente para cumplir el requisito de haber intentado una solución extrajudicial previa a la demanda judicial.
La OVC tendrá carácter confidencial. En ella se debe dejar constancia de la identidad del oferente, de su recepción, de la fecha en la que se produce y su contenido.
El receptor tendrá 30 días naturales para aceptar, rechazar o no contestar. Si no acepta expresamente se considerará rechazada, lo que implica entender cumplido el requisito de procedibilidad para interponer la demanda judicial.
El contenido y la forma del burofax son determinantes para que tenga eficacia legal. En FH Jurídicos analizamos previamente tu caso, revisamos exhaustivamente la documentación disponible y redactamos la reclamación con el enfoque jurídico adecuado, evitando errores que puedan perjudicar posteriormente tus intereses.
No se trata solo de enviar una comunicación, sino de formular correctamente la Oferta Vinculante Confidencial, identificar con precisión el objeto de la reclamación y fijar los plazos de respuesta, dejando constancia fehaciente de su contenido, envío y recepción.
Nuestro servicio incluye la totalidad del proceso: estudio de viabilidad, redacción jurídica del documento, elección del medio de notificación más adecuado, gestión del envío y conservación de los justificantes necesarios para acreditar el intento de solución extrajudicial.
Nuestro equipo está disponible para atenderte de forma inmediata. Primera consulta gratuita y sin compromiso.
